Т-Банк
Медиа
Платформа

Т—Ж — объединяем
контент и банкинг

UX/UI дизайнисследованиямасштабирование концепцииюзабилити-тестыиллюстрация

Аудитория Т—Ж — 42 миллиона читателей, но менее 20% из них являются клиентами Т-Банка. Цель — связать Т—Ж и Т-Банк через осмысленные пользовательские сценарии, не подрывая доверие к медиаплатформе. Фокус — на разделе «Путешествия», одном из самых популярных и вовлекающих на платформе.

01/08
UX/UI дизайнисследованиямасштабирование концепцииюзабилити-тестыиллюстрация

Аудитория Т—Ж — 42 миллиона читателей, но менее 20% из них являются клиентами Т-Банка. Цель — связать Т—Ж и Т-Банк через осмысленные пользовательские сценарии, не подрывая доверие к медиаплатформе. Фокус — на разделе «Путешествия», одном из самых популярных и вовлекающих на платформе.

Исследование показало: авторизация давала пользователям мало ценности, путь к банковским продуктам был слишком длинным, мотивация варьировалась от спонтанной до заранее спланированной, а у читателей не было простых инструментов, чтобы действовать по вдохновению от статей.

В качестве решения мы разработали T-ID — бесшовный способ авторизации, который превращает читателей Т—Ж в клиентов Т-Банка, усиливая его привлекательность новым функционалом и социальными механиками.

Мы создали квиз-игру «Geogenius», вдохновлённую GeoGuessr, на основе реальных travel-фото, присланных читателями Т—Ж в разделе путешествий. Участие давало призы и скидки, но требовало авторизации через T-ID — мягкая и мотивирующая точка входа в регистрацию.

Новый Travel Hub стал живым коммьюнити-пространством для путешественников: чекины во время поездок, стримы и сторис, чек-листы, оценки мест и отслеживание общего кэшбэка вместе с другими участниками.

В Trip Planner пользователи могут создавать и делиться собственными планами поездок — с подборками по личным интересам, ИИ-ассистентом, обученным на контенте Т—Ж, и возможностью поделиться планом с сообществом.

Для тех, кто не хочет планировать поездку сам, мы сделали готовые планы путешествий — как от пользователей, так и от редакции — с расписанием по дням, встроенным бронированием билетов через T-Travel и бронированием отелей.

Концепция сначала была реализована и протестирована в популярном разделе «Путешествия», с планами масштабировать подход на другие жизненные сценарии при поддержке продуктов Т-Банка и контента Т—Ж — со временем превратив платформу в универсальный планировщик жизненных целей с бесшовной банковской интеграцией.